奔驰女车主不接受4S店道歉什么情况?奔驰女车主维权事件全过程

奔驰女车主不接受4S店道歉什么情况?4月11日,一段“奔驰女车主哭诉维权”的视频在网络上的疯传,迅速成为社会舆论关注的焦点,一时间奔驰轿车的服务和产品质量问题也被推到风口浪尖。4月13日,西安维权奔驰女车主和4S店方见面,双方并未当场和解。4S店相关负责人称,由于出差等原因未及时联系车主,车主则反驳称,可通过电话联系,“没人把你的联系方式给我。”交涉过程中双方言语交锋激烈。 ...

今日陕西利之星被立案调查 奔驰女车主维权事件最新进展

今日陕西利之星被立案调查,奔驰女车主维权事件最新进展是什么?4月14日上午,@西安发布的消息:市场监管部门已对“利之星”立案调查,责成尽快退车退款。引起关注的“某女士购奔驰车消费纠纷”一事,近日引起网友和相关部门的关注。目前,高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题。对消费者新提出的诉求和证据调查核实后,依法依规作出公正处理,切实保护消费者的合法权益,努力营造良好的营商环境。奔驰女车主维...

奔驰再致歉怎么回事?戴姆勒主管道歉全文,奔驰女车主维权事件回顾

据彭博商业周刊中文版官方微博消息,就奔驰金融服务费相关问题,戴姆勒中国区主管致歉称,正配合调查,相关经销商已被暂停资格。 该消息称,戴姆勒中国区主管Troska在上海车展置评,就中国客户投诉梅赛德斯金融部门表示道歉。Troska同时表示,相关经销商已经被暂停资格,并可能是永久性的。延伸阅读: 奔驰女车主维权捅破4s店生意经 银保监会出手了,这些钱该交吗?这几天,“陕西西安一位奔驰车主新买的汽车发动机漏油,多...

西安奔驰女车主维权事件进展:当事双方已达成和解

 4月17日讯 (中新网记者 党田野 梅镱泷) 据西安市市场监督管理局16日晚间消息,哭诉维权的西安奔驰女车主W女士(化名),和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议。此外,记者从西安高新区市场监管部门了解到,涉事车辆有关质量问题已进入鉴定程序,该事件涉及的涉嫌违法违规问题,仍将依法依规进行调查处理,结果将及时向社会公布。同时,根据省市部署,将继续开展汽车销售市场经营行为专项整治工作,依法依规净化市场环境...

中消协回应奔驰女车主维权事件:提出四点意见

中消协17日在京举办“推动解决汽车消费维权难座谈会”,对奔驰女车主维权事件提出四点意见:汽车产品合格交付,是经营者的应尽义务;汽车销售金融服务等应明码标价,杜绝强制交易等违法行为;企业联合制定的PDI规则属于行业自律规范,不应限制消费者权利;经营者应当尊重消费者权益,诚信、快捷解决消费纠纷。(记者赵文君)...
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