12月6日的广州市疫情防控新闻发布会上，发言人呼吁市民近期如有非紧急就医需求，宜优先选择互联网医院或就近到基层医疗卫生机构就诊。线上诊治是对线下医疗的补充，有助于织密防疫安全网，体现了科技在资源调配上的赋能支撑作用。
12月5日0至24时，广州市新增3371例新冠病毒本土感染者，当前疫情依然多点、多面、多链，维持局部聚集与点状散发并存状态。在抗击病毒的过程中，保护市民生命健康是我们的首要目标。不可因畏惧疫情而忽视了患者诊治基础病的需求，更不可让民众因医疗挤兑而耽搁了就医的最佳时间。
面对这样的目标，在医疗资源有限的情况下，得当的调配就显得格外重要。对于那些有非紧急就医需求的市民来说，选择线上诊治既方便了自己，又为危重急病患者打开了一扇关爱之门。一方面，互联网医院无需实地到访，降低了在现场感染病毒的风险；另一方面，互联网线上诊疗，减少了交叉感染的风险，也为一些重症病患和门慢患者，提供了网上就医的便利，也能缓解线下医院的拥挤状况，把资源留给最有需要的人。
如今，广州线上医疗服务已日臻完善，市民们无须担心其质量、效率与现场诊疗脱节。10月20日以来，广州地区互联网医院在线诊疗27.07万人次，开具电子处方1.53万张，治疗药物通过快递等全部寄达患者手中。相关医疗机构应再接再厉，充分发挥远程接诊、非接触、不扎堆等优势，保障线上号源充足、医务人员在线、规范化接诊，完善药品配送机制，最大限度为市民提供方便安全的服务。