因采访一宗少女轻生事件受触动，柯志雄从一名新闻记者跨界成为汕头首个心理公益热线的发起人。21年来，他利用业余时间开展青少年儿童心理健康教育咨询志愿服务，开通24小时热线电话，对有自杀念头的求助者进行心理咨询和危机干预，挽救超500名轻生者的生命，累计志愿服务时长超过13630小时。2023年8月，柯志雄作为广东省候选人，拟被推荐参评2023年第三季度“中国好人”。
2002年7月，因采访一宗少女轻生事件受到触动的汕头新闻工作者柯志雄，创办了汕头市首条青少年免费心理健康咨询电话——阳光热线，主要是为预防未成年人因心理困境轻生，开展心理咨询和健康教育服务。电话一开通便引起社会各界广泛关注，许多心里有郁结烦恼、情绪不佳的孩子找到了一条倾诉心理问题的渠道，家长也来电求助咨询。
曾在汕头市区某中学读书的15岁学生小柔（化名），因在学校被男同学欺负，向父母提出转学要求遭到拒绝后万念俱灰，吞食了大量药物自杀，幸被学校发现送医院抢救捡回一命。但休养在家的小柔再次跑到风景区上吊自杀，幸好被巡山的派出所民警发现获救，万般无奈的小柔父母选择向“阳光热线”求助。
听罢哭诉后，柯志雄一边安排小柔母亲带孩子到阳光热线的现场咨询点，一边组织志愿团队、心理医生研究对小柔进行心理干预，同时根据小柔的特点安排她到声乐培训机构练习声乐。柯志雄还为小柔垫付了学费。通过音乐和心理辅导，小柔重树对生活的信心，不再那么悲观。暑假时柯志雄还安排其参加社会实践活动开阔视野，一点一滴的关怀关爱，使得小柔性格越来越开朗。之后，小柔还会主动帮助心情不佳的同学，甚至用亲身经历挽救一位因失恋想轻生的女生，成了“阳光小天使”。她说：“非常感谢‘阳光热线’的叔叔给了我第二次生命，我一定会努力学习，回报社会！ ”
在柯志雄的带领下，阳光热线组建了拥有60名心理咨询师的专业心理咨询队伍。他们一方面接听求助咨询电话，一方面开展志愿服务活动，走进汕头市上百所中小学、幼儿园、山区贫困村等开展心理健康宣传和辅导数百场次，受众达10万多人次。
2015年6月，汕头市某小学两名小学生遭受家长虐打，此事经媒体曝光后，引起社会高度关注。阳光热线请示团委并获支持，柯志雄组织20名心理咨询师志愿者来到某学校操场，举行“护苗行动”暨青少年安全自护教育活动。阳光热线的志愿者冒着酷暑，为学生、家长和老师，举行一场别开生面的亲子心理拓展游戏。虐童事件中的夫妻与两个孩子在参加活动的过程中，亲子关系也变得融洽了。
此外，柯志雄还常常捐款资助困难学生。他自费10多万元开展志愿服务，对求助者坚持分文不取；设立暖阳阳爱心基金，筹集10多万元善款用于公益事业。柯志雄表示，他甘当孩子和家长“垃圾桶”，一辈子倾听他们的倾诉。“孩子的心理健康事关祖国的未来，事关家庭的幸福和社会的和谐，有生之年能为青少年心理健康做出贡献，我非常乐意。”