文/全媒体记者 柳卓楠
通讯员 陈少杰 穗仁宣
日前，广东省人大常委会办公厅公布了2023年全省人大代表十大履职优秀案例，其中广州市的全国、省、市三级人大代表共有4个履职案例入选：齐力推动旧楼道加装扶手，让老年居民出行安全感“触手可及”（全国人大代表区燕明）；啃下硬骨头“电”亮生活，督促城中村“叠加电费”降下来（广东省人大代表蓝小环）；直面群众急难愁盼，推进南国学校小学部安装空调（广东省人大代表刘涛）；推动蛇伤救治医院从“全市两家”到“每区一家”（广州市人大代表徐宏、陈茵明、姜瀚原、胡志仪、宋俊文、成太辉、罗瑞声）。
记者了解到，这次入选的代表履职案例都紧贴民生实事，人大代表深入基层推动解决群众急难愁盼问题。
《齐力推动旧楼道加装扶手，让老年居民出行安全感“触手可及”》案例中，全国人大代表、广州市荔湾区金花街道蟠虬社区党委书记区燕明针对广州老城区荔湾区老旧楼宇加装电梯难的问题，提出“为不能安装电梯的老旧楼宇楼梯加装扶手”的建议，推动为无法加装电梯楼道安装扶手1520米，助推蟠虬社区完成15座楼宇的电梯加装。
《啃下硬骨头“电”亮生活，督促城中村“叠加电费”降下来》案例中，广东省人大代表、广州市天河区人大常委会主任蓝小环在进社区接待活动中，了解到城中村房东超标准电价加收电费，增加了在城中村居住的外来人员的负担。蓝小环采取“四不两直”方式多次深入城中村明察暗访，并带队到21条街道逐一走访调研，开展普法宣传30多场，约谈相关政府部门讨论解决办法。在共同努力下，219个工业园区、产业园区、商业综合体的转供电收费基本规范，25个城中村违法收费行为得到有力纠正，执法监督成效显著。
《直面群众急难愁盼，推进南国学校小学部安装空调》中，广东省人大代表刘涛今年6月了解到广州市南国学校部分基础设施较为陈旧、教室内一直未安置空调的情况，多次到代表联络站听取意见建议，深入学校调研，并积极反映、推动问题解决，9月1日前，所有空调投入正常使用，为开学的孩子们送去舒适与希望。
《推动蛇伤救治医院从“全市两家”到“每区一家”》是多位广州市人大代表集体履职的典型案例。早在2022年8月，罗瑞声等代表在参加市人大常委会野生动物保护“一法一条例”执法检查中发现，全市11个区只有2家蛇伤救治定点医院，“蛇口救人”迫在眉睫。在代表们的积极建议、走访调研和大力推动下，市卫健委优化定点医院布局，从全市2家增加到11个区每区1家。自去年9月定点医院设置以来，全市共救治蛇伤患者786名，实现蛇伤零死亡、零致残。
广州市人大常委会认真贯彻落实中央及省委、市委人大工作会议精神，以推动《广州市人民代表大会及其常务委员会发展全过程人民民主行动方案》落实落细为抓手，着力丰富代表履职手段，为代表履职创造更多便利条件，支持和引导全市各级人大代表切实践行“人民选我当代表，我当代表为人民”的庄严承诺。
今年以来，全市7200多名五级人大代表全部编组进站，并明确代表联系群众重点履职“责任区”。代表依托联络站走进社区、深入群众，主动搜集、反映本人联系群众重点“责任区”的社情民意。截至12月20日，收集意见建议1.95万余条，推动解决1.74万个群众急难愁盼问题。“这些入选的人大代表履职优秀案例是广州7200多名五级人大代表践行全过程人民民主、为民办实事的缩影。”广州市人大常委会选联工委有关负责同志说。
此外，广州市人大常委会注重依托信息技术手段，积极拓宽代表联系群众渠道。今年率先在全省对全市604个代表联络站进行编号赋码，赋予每个代表联络站一个编号、一个二维码。通过扫描联络站二维码，群众找代表更方便，代表听民意也更便捷，实现“民意码上说、实事马上办”，一批群众关注的实际问题得到解决；依托“广州人大i履职”小程序，创新推出“代表随手拍”，并制定“代表随手拍”反映事项办理规定，截至今年12月20日，共有331位市人大代表通过“代表随手拍”向市人大常委会提出1469件事项，已办结1453件，办结率为98.91%。
为了更好推动代表履职出实效，在省人大常委会的规定动作基础上，广州市人大常委会结合实际，开展了“用好本土野生植物，打造绿美广州家园”“五级人大代表联动，千家民营企业调研”“村级环保设施建设和运行情况专题调研”等特色代表主题活动。主题活动期间，共组织6903名五级人大代表开展专题调研601次，联系选民群众8372人次，收集群众意见3285条，提出代表建议247件。活动后，积极转化活动成果，研究建立了人大代表常态化联系民营企业机制等，极大地强化了代表们的代表意识。