01：一站制造业务主题划分
- 目标：掌握一站制造的主题域及主题的划分
- 实施
- 来源
- 主题域划分：业务或者部门划分
- 业务：客户域、广告域、运营域……
- 部门：运维域、财务域、销售域……
- 数据需求来划分主题
- 运营域：访问分析报表、转化分析报表、用户属性分析报表、订单分析报表
- 主题域划分：业务或者部门划分
-
- 安装主题：安装方式、支付费用、安装类型
- 工单主题：派工方式、工单总数、派工类型、完工总数、
- 维修主题：支付费用、零部件费用、故障类型
- 派单主题：派单数、派单平均值、派单响应时间
- 费用主题：差旅费、安装费、报销人员统计
- 回访主题：回访人员数、回访工单状态
- 油站主题：油站总数量、油站新增数量
- 客户域
- 客户主题：安装数量、维修数量、巡检数量、回访数量
- 仓储域
- 保内良品核销主题：核销数量、配件金额
- 保内不良品核销主题：核销配件数、核销配件金额
- 送修主题：送修申请、送修物料数量、送修类型
- 调拨主题：调拨状态、调拨数量、调拨设备类型
- 消耗品核销：核销总数、核销设备类型
- 服务商域
- 工单主题：派工方式、工单总数、工单类型、客户类型
- 服务商油站主题：油站数量、油站新增数量
- 运营域
- 运营主题：服务人员工时、维修站分析、平均工单、网点分布
- 市场域
- 市场主题：工单统计、完工明细、订单统计
- 来源
- 小结
- 掌握一站制造的主题域及主题的划分
02：一站制造业务维度设计
-
目标：掌握一站制造业务维度设计
-
实施
-
- 年维度、季度维度、月维度、周维度、日维度
- 日环比、周环比、月环比、日同比、周同比、月同比
- 环比：同一个周期内的比较
- 同比：上个个周期的比较
-
- 地区级别：国家维度、省份维度、城市维度、县区维度、乡镇维度
-
- 网点名称、网点编号、省份、城市、县区、所属机构
-
- 油站类型、油站名称、油站编号、客户编号、客户名称、省份、城市、县区、油站状态、所属公司
-
- 人员编号、人员名称、岗位编号、岗位名称、部门编号、部门名称
- 服务类型维度
- 类型编号、类型名称
- 设备维度
- 设备类型、设备编号、设备名称、油枪数量、泵类型、软件类型
- 故障类型维度
- 一级故障编号、一级故障名称、二级故障编号、二级故障名称
- 物流公司维度
- 物流公司编号、物流公司名称
- ……
-
-
小结
- 掌握一站制造业务维度设计
03：一站制造业务主题维度矩阵
- 目标：了解一站制造业务主题的维度矩阵
- 一站制造业务主题的维度矩阵通常包括以下维度：
- 产品种类维度：这个维度描述了一站制造业务所提供的产品种类，例如食品、电子产品、玩具等等。
- 工艺流程维度：描述了整个制造业务的工艺流程，包括原材料采购、生产制造、检测验收等步骤。
- 设备工具维度：这个维度描述了所需的设备和工具，以支持制造过程，例如加工设备、测量工具等等。
- 供应链维度：描述了整个供应链，包括原材料供应、零部件供应、配送等方面。
- 业务服务维度：这个维度描述了与一站制造业务相关的服务，例如售后服务、技术支持等等。
- 质量控制维度：描述了制造过程中的质量控制方法和标准，以确保产品质量符合标准和要求。
- 人力资源维度：这个维度描述了制造过程中所需的人力资源，包括员工数量、培训和发展计划等等。
- 成本管理维度：描述了一站制造业务的成本管理方法和策略，以确保制造过程的成本控制在合理的范围内。
-
实施
-
小结
- 了解一站制造业务主题的维度矩阵