IT项目开发和实施的组织先后在组织中引入项目管理模型的管理制度、流程和方法,但收入甚微。大量的IT项目依然面临着无休止的需求蔓延与频繁加班、项目工期失控、质量低下等典型的项目失控现象。对项目引入量化意识极为重要,但实行起来也绝非易事,根本因素如下:

1)和文化传统相关。中国的传统文化是重人情、轻法理,重义理、轻事实,重定性、轻定量。即使在工作中强行推行定量管理方法,也难以得到相关人员发自内心的认可,“岂不闻,‘水至清则无鱼、人至察则无徒’?”“量化量化,不要也罢!”。

2)和方法有关。与其他行业(如土建行业)的项目管理不同,IT项目的最大特征就是“说不清”,先是工作内容说不清,然后是工期、成本、质量说不清。对IT项目缺乏简单可行的量化管理手段和方法,项目管理绩效一直难有起色。

正是由于这两方面原因,使得在IT项目实施中大量存在“拍脑袋”、“拍胸脯”等决策情形,而在IT项目管理中则普遍面临“说不清”、“管不住”的现状。

“穷则变,变则通”。在IT项目管理中实施量化管理固然困难,但如果不引入量化管理机制,就无法克服目前的困境。

定性到定量的观念转变也是有必要执行的事情。采用量化方法确实有助于说明问题和解决问题,在IT项目管理中引入量化方法的目的也是为了更好地解释和预测IT项目的事实,问题关键在于保证量化结果的客观性和可信度。

曹济博士《IT项目量化管理》认为实践和思考实施IT项目量化管理的“三化”法,即细化、量化与图形化(Detail Data Diagram 或 3D法)的必要性。

04-30 00:13