【系统集成项目管理工程师】（二）信息系统专业技术知识

        前三章内容比较零碎，本文整理内容基本能覆盖所有重点考点，掌握这篇文章，软考上半场已经能拿到20分左右了        

第一章、信息化知识

1. 信息的传输模型：

        (1) 信源

        (2) 信宿

        (3) 信道

        (4) 编码器  如：量化器、压缩编码器、调制器等

        (5) 译码器  如：解调器、译码器、数模转换器等

        (6) 噪声

2. 系统的特点

        (1) 目的性

        (2) 可嵌套性

        (3) 稳定性  系统在受到外部作用的同时，内部结构和秩序仍然能够保持

        (4) 开发性  

        (5) 脆弱性

        (6) 健壮性  能够抵御出现非预期状态的特性（注意抵御二字，选择题一般出的很死板，原话）

3. 人是信息系统中最重要的因素

4. 网络可以笼统的分为内部网Intranet，网间网Internet，即我们工作中常说的内网、外网

5.信息化从小到大分为5个层次

1.         产品信息化
2.         企业信息化
3.         产业信息化
4.         国民经济信息化
5.         社会生活信息化

6.信息化人才是国家信息化成功之本

7.电子政务

1.         G2G 政府间的电子政务8
2.         G2B 政府对企业
3.         G2C 政府对公众
4.         G2E 政府对公务员  E 指Employee，雇员

8.电子商务

1.         B2B 企业对企业
2.         B2C 企业对消费者
3.         C2C 消费者对消费者
4.         O2O 线上对线下  Online To Offline

9. 商业智能的实现有三个层次：

1.         数据报表
2.         多维数据分析
3.         数据挖掘

10.云计算服务的类型

1.         IaaS  基础设施即服务。比如阿里云这种提供存储空间的服务
2.         PaaS 平台即服务。  如向用户提供操作系统、数据库管理系统等平台化服务
3.         SaaS 软件即服务。 向用户提供应用软件，比如微信、WPS等软件

第1章重点内容就以上这些，加粗内容要重点背诵

第二章、信息系统集成及服务管理

        第二章内容比较少，主要就一个ITSS（信息技术服务标准，Information Technology Service Standards），这个标准规定了IT服务的组成要素和生命周期，这里将“IT服务”标红，是要注意不要将IT服务的生命周期和信息系统的生命周期搞混

1.IT服务的组成要素

1.         人员。 正确选人
2.         流程。 正确做事
3.         技术。 高效做事
4.         资源。 保障做事

2.IT服务的生命周期

1.         规划设计
2.         部署实施
3.         服务运营
4.         持续改进
5.         监督管理

第三章、信息系统集成专业技术知识

        第三章内容相对较多，但难度低，用心背诵即可。

        我先休息一会儿，明天继续整理