据媒体报道，5月13日，有网友报料称自己乘坐的中国联航KN5769航班，在北京南苑机场排队快两个小时，然后飞机居然没油了，又要回去加油。之后来了两辆加油车给飞机加油，飞机加完油之后，继续排队等待起飞。
对此，中国联合航空有限公司15日在微博回应，13日，中国联航KN5769航班因流量控制原因，在北京南苑机场排队等待起飞时，发动机在地面运转时间较长，导致飞机所载油量低于计划油量。飞机按正常程序返回停机坪加油后安全执飞。
中新经纬客户端5月15日电 飞机马上就要起飞，但突然通知说没油了，需要返回加油。这事你怎么看？
5月13日，有网友爆料称自己乘坐的中国联合航空有限公司(下称“中国联航”)KN5769航班，在北京南苑机场排队快两个小时后居然没油了，又要回去加油。之后来了两辆加油车给飞机加油，加完油后继续排队等待起飞。
该网友介绍，航空公司给乘客们发放了饼干，有乘客称“坐200多次飞机第一次遇到”。另外，中国联航客服解释说，该航班因流量控制延误，加油属于正常范围之内。
15日，中国联航官方微博对此事件进行说明称，5月13日，中国联航KN5769航班因流量控制原因，在北京南苑机场排队等待起飞时，发动机在地面运转时间较长，导致飞机所载油量低于计划油量。飞机按正常程序返回停机坪加油后安全执飞。
有网友表示，“低于安全油量加个油没什么的，非常正常！安全第一！”还有网友指出，“南苑本身就是军民合用机场，遇有重要任务飞机必须让行”。