1月14日12点左右，郑州公交四公司三车队S132路车长陈长春驾驶公交车行驶至平安大道彩云东桥西800米左右时，发现有一辆越野车翻倒在路旁的绿化带内。
陈长春看到事故车辆的车门都关着，前轮还在转动，猜想肯定是刚出事没多久，一定有人还困在车里，便立即停车跑下车前去查看情况。由于从车窗看不到车内的情况，陈长春就大声询问车内有人没有，话音刚落，车上就传出了两声喇叭的响声。
确定车内有人后，陈长春马上让旁边的两个乘客一人拨打120、另一人拨打110报警。由于轿车翻滚导致车门变形而无法打开，陈长春便跑进车厢里拿安全锤破窗救人，丝毫没有注意到自己的手指被破碎的玻璃划伤。在陈长春及热心群众的共同努力下，事故女车主被成功救出。看到救出的司机意识清醒并无大碍后，车长才驾车离开。