为通报1日上午9时28分广州地铁11号线塌方事故引发沙河大街和广州大道交界处地面塌陷事故救援情况信息，有关部门今晚在天河区林和街道办事处举行新闻发布会。
广州地铁集团建设总部总经理孙成伟在会上做了通报——
今天，11号线沙河站在施工过程中发生地面塌陷，给人民群众生产生活造成损失和影响，在此我们深表歉意。目前，我们正在全力对被困人员实施救援。现在我向大家通报事件的有关情况：
一、事件的基本情况
12月1日上午9时28分,在广州大道北与禺东西路交界处地面出现塌陷。途经该区域的1辆清污车和1部电动单车掉落其中，共有3人被困，各方正全力组织救援。事发路段为11号线沙河站施工区域。目前，事件原因我们正组织专家进行调查分析。
二、事件发生后采取的主要措施及方案
现场立即成立应急救援指挥部，以救援为第一要务，千方百计搜救失联人员，千方百计确保不再发生次生灾害，及时疏散周边人员。我们采取的措施主要是：
(一）迅速组织相关专家制定救援方案，组织救援人员多次进入现场，组织开展施救，但由于现场多次发生塌陷，范围不断扩大，导致施救行动多次受阻，且危及塌陷区周边安全。我们根据专家组意见，现场马上加固边坡防止再次塌方，形成安全的救援平台，以便全面开展救援。
(二）对塌陷周边实行交通管制并进行警戒，封锁道路，禁止车辆通行，疏导交通和人员。
(三）立即组织对河道和附近路面等既有设施情况进行巡查，开展周边建（构）筑物监测，及时掌握附近路面情况。目前，广州大道北高架桥和周边房屋监测结果正常。
(四）立即通知附近所有管线的产权单位，配合救援，关停周边自来水、燃气等管线。
三、事件对周边的影响情况
(一）隧道内施工人员已全部安全撤离，无伤亡和失踪。
(二）事件未对正在运营的地铁线路造成影响。