全球疫情爆发，马云向欧洲、非洲、东南亚等多国提供捐助。而马云宣布向美国捐赠50万个试剂盒及100万只口罩，却遭到一些人的怒斥。他们的理由是在中国抗疫期间，美国无动于衷，因而不该对其捐助。
3月26日凌晨，马云在微博发文疑似回应此事称，善良是真正的的自信。设身处地，急人所困是真正的强大。无论国别信仰，任何人不应该对无助民众求生求救的呼声冷嘲热讽、坐看笑话。
马云称，今天的我们同在一片着了火的森林里，一荣未必俱荣，一毁肯定俱毁。在这场灾难面前，只有合作，互助，团结起来打败它，才是唯一的出路。相信灾情过后，世界会看到的是善良的中国人、勇敢的中国人和担当的中国人！
马云微博截图。
据了解，疫情期间，马云公益基金会宣布捐赠一亿元用于支持冠状病毒疫苗研发。
此外，马云还向日本、韩国、伊朗、意大利等疫情严重的国家捐赠了大量的口罩、试剂盒等物资。