有一个问题经常会浮现在我脑中——为什么有的产品能给人这种感觉:它很美,它和谐一致,它不浮夸也不浪费;而有的产品却会给人这种感觉:它不靠谱,它没人爱,它的设计复杂又隐晦。

苹果公司的产品就能给人前一种体验,而华为公司的产品我却隐约有后一种感觉。

我很不喜欢消费的时候将钱花在某件我往后有可能不喜欢或者有可能弃用的对象上,所以我给自己列了一个简短的清单,当我想要购买某件东西的时候,我会拿出这个单子核对一下。单子是这么写的:

其中的“是否金玉其外,败絮其中”就是我对开篇那个问题的思考而得出的第一个答案。但是我写下它的时候,我并没有深刻的理解其中的道理,它不是理性的,而是一种感性的妄自揣测,或叫偏见,当我问自己究竟怎样算金玉其外,败絮其中时,我好像无法有逻辑性,有说服力的回答自己。

  • 外观好看,但性能孱弱,算吗?

  • 广告过分夸张产品能力,算吗?

  • 公司高管时有辞职,算吗?

  • 公司连年亏损,算吗?

有一天我在想计算机程序究竟为什么会变得越来越难以维护这个问题时,突然灵光一闪一句话:程序的结构和它的功能的契合程度,决定了它的健康程度。

这句话用来表述什么是程序的健康度简直再适合不过了!而将这句话推广一下,不只是程序,任何产品的结构和功能的契合程度都决定了它的健康度。所以为什么苹果的产品给人一种美好的感觉,因为苹果公司自己做操作系统,自己设计硬件,自己构建生态,并且对功能的变化有较强的专注度,和较长远的规划。这使得苹果产品的结构和其功能的契合度是比较高的,反观摔机的波音,bug不断的windows,能拍月亮的华为,产品结构的变化没有跟上功能的变化。这应该就是“金玉其外,败絮其中”的感觉的由来吧!其外即功能,其内即结构。

想到这里,我不禁要赞叹一下乔布斯,张小龙和刘作虎。他们的成功,不是没有道理的,张小龙在他的演讲上说,每天有一亿人想要教他做产品经理,他不以为然,依然坚持自己的克制,他的克制使得微信避免了结构落伍于功能的情况,并且他有自己的长远规划,他将公司的精力放在了架设结构上,由结构来带动功能,所以微信从来也不换图标,但微信却能来个小程序,来个公众号。

刘作虎手下的一加品牌手机也是一个鲜明的例证,一加不算手机大厂,但一加清楚的认识自己,从而在功能上没有盲目且强行的跟从主流, 他巧妙的走了一条追求原生Android的路线,既避免了精力不足导致的结构变化落后于功能变化的局面,又使得产品专注于自己的特色和规划上。这样的决策使得现在的一加手机可以领先于行业的享受到最新版本的Android系统,保证了一加手机的用户使用体验,同时公司又有足够的精力投入在其产品的特色上,结果就是结构和功能有较高契合度。

11-09 18:40